الدعم
افتح تذكرة من الويب، وتابعها في بوابتك، واحصل على رقم مرجعي بالبريد فور تسجيلها.
كيف تسير الأمور
- أرسلها. استخدم نموذج التذكرة — الاسم والبريد والموضوع والوصف. أرفق لقطة شاشة إن كانت تفيد.
- استلم المرجع. تصلك رسالة تأكيد برقم تذكرتك فوراً، لا ضمن دفعة ليلية.
- تابعها. يرى العملاء المسجَّلون تذاكرهم والردود في البوابة.
الردود على بريدنا تصل إلى صندوق يقرأه إنسان. وإن فضّلت مراسلتنا مباشرة، فاكتب إلى [email protected].