تدير شركة صغيرة أو متوسطة نموذجية في الإمارات إعلانات على إنستغرام، وتردّ على الاستفسارات في واتساب من ثلاثة هواتف مختلفة، وتحتفظ بالعملاء «المهتمين» في ذاكرة موظف واحد. الإنفاق على التسويق واضح في كش...